Productos

Se entenderá por producto todos los bienes y servicios vendidos, comercializados, llevados a cabo o ejecutados por SCIENCE & SOLUTIONS que en caso de que se produzcan cambios en el mercado o exista algún tipo de error en la tipografía, se reserva la facultad de modificar la gama de productos sin pérdida de la calidad en los mismos.
Además, el peso, el tamaño y las dimensiones que se muestran son valores aproximados y no pueden considerarse requisitos contractuales.

SCIENCE & SOLUTIONS notificará a los clientes antes de enviar cualquier producto de reemplazo. El suministro de productos se limita a la entrega a ubicaciones designadas en el orden aceptado por SCIENCE & SOLUTIONS, y no considera ningún servicio relacionado, como el montaje o la instalación del producto si no se ha contratado con anterioridad.

Los pedidos podrán ser realizados de la siguiente manera:

        – Por e-mail en info@scienceandsolutions.net las 24h del día.
        – A través de la web www.scienceandsolutions.net las 24h del día y 365 días del año.

SCIENCE & SOLUTIONS notificará al cliente la recepción y condiciones del pedido (datos del cliente, productos, precios, plazos de entrega, condiciones de pago, etc).

Un pedido solo se considerará aceptado cuando SCIENCE & SOLUTIONS remita por escrito al cliente la “Confirmación de pedido”, que incluye una estimación de los plazos de entrega para cada referencia. SCIENCE & SOLUTIONS procura mantener stock suficiente para poder suministrar en un periodo de tiempo reducido.

Si los bienes o servicios no se pueden entregar por alguna razón, SCIENCE & SOLUTIONS se reserva el derecho de cancelar los pedidos pendientes y se exime de la obligación de servir el pedido, y el cliente no puede reclamar ningún daño. En cualquier caso, SCIENCE & SOLUTIONS intentará ofrecer a los clientes alternativas a productos con funciones similares.

 

Pedidos

Precios y condiciones

Todos nuestros precios se establecen «SIN IVA» y son los que aparecen en el catálogo SCIENCE & SOLUTIONS vigente en el momento del despacho de las mercancías (salvo error u omisión). Los precios de aquellos productos comercializados por SCIENCE & SOLUTIONS que no aparezcan en catálogo, serán comunicados al cliente mediante un presupuesto o proforma.

En el caso de demora en el pago, se solicitará al cliente en forma de carta certificada y recibo, y se impondrá una penalización por demora equivalente a una vez y media la tasa de interés legal. Es válido en la fecha de vencimiento de la factura o el valor indicado en la factura, y no afecta otros derechos de SCIENCE & SOLUTIONS.

El importe de las penalidades será imputado en pleno derecho a toda suma adeudada por el cliente a SCIENCE & SOLUTIONS, bajo cualquier concepto. En el caso de retraso en el cumplimiento de las obligaciones de pago, si SCIENCE & SOLUTIONS lo considera oportuno, el cliente abonará automáticamente a SCIENCE & SOLUTIONS todas las facturas pendientes de pago de dicho cliente, las cuales vencerán de forma inmediata sin necesidad de cumplir con las sanciones antes mencionadas. Debido a los requisitos anteriores, SCIENCE & SOLUTIONS tiene derecho a cancelarlo. SCIENCE & SOLUTIONS se reserva el derecho de aceptar nuevos pedidos de clientes basados ​​en el último pago del cliente. Bajo el supuesto de que SCIENCE & SOLUTIONS aceptara el pedido, puede estar sujeto a ciertas condiciones de pago.

Sin el consentimiento previo por escrito de SCIENCE & SOLUTIONS, el pago o cualquier reducción o compensación no se suspenderá bajo ninguna circunstancia.

SCIENCE & SOLUTIONS no será responsable de los retrasos causados ​​por el procesamiento de licencias de exportación obligatorias o restricciones de exportación, independientemente del motivo o la fuente. Los productos que requieren una licencia o control de exportación o que están sujetos a control voluntario estarán identificados en el catálogo.

Los plazos de entrega indicados en ofertas, presupuestos, facturas proforma o confirmaciones de pedido serán orientativos, no constituyendo ninguna responsabilidad por parte de SCIENCE & SOLUTIONS con el comprador. Las confirmaciones de pedido contienen datos importantes que el comprador debe comprobar para su completa información así como para evitar posibles errores, tales como los productos que le serán enviados, cantidades, precios y la dirección de entrega de los mismos.

El cliente dispone de 15 días para devolver cualquier producto que no le satisfaga por defecto de fabrica. Para ello, debe contactar con Atención al Cliente que le facilitará el procedimiento a seguir.

Los productos enviados por la empresa de transporte responsable de SCIENCE & SOLUTIONS serán entregados en el almacén del comprador o en la entrada de sus instalaciones, excluyendo el traslado y / o instalación del producto a la ubicación final en caso de que no se haya contratado. El comprador está obligado a realizar todas las inspecciones y ajustes necesarios en sus instalaciones para la recepción y uso de los productos requeridos, pero SCIENCE & SOLUTIONS no permite ninguna incompatibilidad de uso, retraso, daño o desperfecto.

El envío dependerá de las condiciones de servicio establecidas por la empresa de transporte utilizada. Cualquier suplemento al servicio estándar ocasionado por la particularidad del cliente (por ejemplo: ausencia de dirección en el momento de la entrega, descarga complicada por falta de medios adecuados …) correrá a cargo del cliente.

Entrega, devoluciones y transporte

Reserva de propiedad

Aunque la factura constituye el título de venta, SCIENCE & SOLUTIONS conservará la propiedad de los bienes entregados hasta que el precio total no se cumpla por completo.

 

SCIENCE & SOLUTIONS no será en ningún caso responsable por la demora en la entrega de los productos cuando ésta se deba a causas de fuerza mayor, que incluye especialmente los siguientes acontecimientos: incendios, interrupción de los sistemas informáticos y de telecomunicaciones, incidentes o incumplimiento de transporte, huelga, block out, retrasos y/o averías en los procesos de producción, devaluación de la moneda, interdicción o embargo de importaciones o exportaciones, y, en general, cualquier acontecimiento ajeno al control y a la voluntad de SCIENCE & SOLUTIONS que le impida cumplir con todas o parte de sus obligaciones frente al cliente. Una situación de fuerza mayor no dará derecho alguno al cliente a recibir ningún tipo de compensación y/o indemnización.

Fuerza mayor

Protección de datos

Los datos facilitados a SCIENCE & SOLUTIONS serán utilizados en todos los trámites derivados directa o indirectamente de la relación comercial vinculada a ellos, con la finalidad de permitirles recibir información comercial sobre los productos suministrados por SCIENCE & SOLUTIONS. Salvo obligaciones legales, SCIENCE & SOLUTIONS no cederá sus datos de su base de datos a otras empresas o entidades.

Siguiendo las directrices de la ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal 15/1999, del 13 de diciembre, y al Reglamento (UE) 2016/679 del 27 de abril, Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en SCIENCE & SOLUTIONS estamos tratando sus datos personales y por tanto tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos, solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios así como su derecho al olvido y a la portabilidad. Para ello, deberá contactar con Atención al Cliente en el teléfono 965 108 453 o e-mail info@scienceandsolutions.net.

Las partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, acuerdan que todo litigio, independientemente de su naturaleza, relativo a los suministros efectuados por SCIENCE & SOLUTIONS será de la competencia exclusiva de los Juzgados y Tribunales de Alicante.

Ley aplicable y Jurisdicción competente